Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Docilus. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de la plataforma educativa Docilus, incluyendo todo el contenido, funcionalidades y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

A lo largo de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

  • "Docilus", "nosotros", "nuestro" o "la compañía" se refiere a la plataforma educativa Docilus.
  • "Usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web o servicios.
  • "Contenido" se refiere a todo el material disponible en nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes, videos, cursos, y cualquier otro material educativo.
  • "Servicios" se refiere a todos los cursos, talleres, eventos, mentorías y recursos educativos ofrecidos a través de nuestra plataforma.

3. Registro de Usuario

Para acceder a ciertos servicios de nuestra plataforma, es posible que se le solicite registrarse y crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y acepta toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a no:

  • Violar leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables.
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de Docilus o de terceros.
  • Transmitir virus, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
  • Recopilar o rastrear la información personal de otros usuarios.
  • Participar en conductas que restrinjan o inhiban el uso o disfrute de nuestros servicios por parte de cualquier otro usuario.
  • Utilizar nuestro contenido o servicios con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funciones y servicios ofrecidos en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software, diseño, y la selección y disposición del mismo, son propiedad de Docilus o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro sitio web, excepto según lo permitido expresamente por estos Términos y Condiciones o con nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Compras y Pagos

Al realizar una compra a través de nuestra plataforma, usted garantiza que:

  • Está legalmente autorizado para realizar la transacción.
  • La información de pago proporcionada es precisa y completa.

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier servicio que ofrecemos.

Las políticas de reembolso varían según el tipo de servicio adquirido y se detallan durante el proceso de compra.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones y solicitudes de reembolso deben realizarse de acuerdo con nuestra política de cancelación específica para cada servicio. En general:

  • Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación al inicio del curso o evento pueden ser elegibles para un reembolso completo.
  • Las cancelaciones realizadas entre 7 y 14 días antes del inicio pueden recibir un reembolso parcial o un crédito para futuros servicios.
  • Las cancelaciones realizadas menos de 7 días antes del inicio generalmente no son elegibles para reembolso.

Las circunstancias excepcionales serán evaluadas caso por caso por nuestro equipo de atención al cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Docilus, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio.
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio.
  • Cualquier contenido obtenido del servicio.
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

9. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Docilus, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos Términos y Condiciones.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales.

Cualquier disputa legal que surja en virtud de estos Términos y Condiciones será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.

11. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia.

Su uso continuado de nuestros servicios después de que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid, España

Teléfono: +34 912 456 789

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Docilus con respecto a nuestros servicios y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Docilus con respecto a los servicios.

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Última actualización: 1 de enero de 2023